如果无法打开甘肃省智慧教育平台综合素质评价传文件，您可以尝试以下方法来解决这个问题。
首先，确保您的设备已连接到稳定的互联网连接。
然后，尝试使用不同的浏览器或更新您当前使用的浏览器版本，以确保软件兼容性。
如果问题仍然存在，您可以尝试清除浏览器的缓存和cookie，然后重新尝试访问该网站。
另外，确保您的操作系统和浏览器已更新到最新版本。
如果这些方法都无法解决问题，您可以联系甘肃省智慧教育平台的技术支持团队，向他们报告该问题并寻求进一步的帮助。
他们将能够提供更具体的解决方案和指导。
记住，在寻求帮助之前，最好是详细描述您的问题和尝试过的解决方法，以便技术支持团队更好地了解您的情况并提供有针对性的支持。